TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Identificación del Titular

El presente sitio web circulob.mx (en adelante, el “Sitio Web”) es operado por: DISTRIBUIDORA, COMERCIALIZADORA Y CENTRO DE CAPACITACIÓN CÍRCULO B S.A. DE C.V.

Con domicilio en: Independencia Oriente 316, Local 115, Centro de la Ciudad, Tehuacán, Puebla, México, C.P. 75700

Correo de atención a clientes:
contacto@circulob.mx

Teléfono / WhatsApp de atención:
2381270502

Al acceder o utilizar este Sitio Web, el usuario acepta quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones, así como a las demás políticas publicadas en el Sitio Web.

En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal.

2. Uso del Sitio Web

El acceso y uso del Sitio Web es responsabilidad del usuario. El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y conforme a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

Queda prohibido:

• Utilizar el sitio con fines ilícitos
• Realizar intentos de fraude
• Manipular precios o inventarios
• Interferir con el funcionamiento del sitio

Círculo B podrá suspender o cancelar cuentas o pedidos cuando detecte actividades sospechosas o fraudulentas.

3. Venta de Productos

El Sitio Web está destinado a la venta de productos al menudeo dentro de la República Mexicana.

Todos los productos mostrados en el sitio cuentan con inventario disponible y en cada página de producto se muestra la cantidad de piezas disponibles al momento de la compra.

Las ventas al mayoreo no se gestionan directamente en el ecommerce, los clientes interesados en compras al mayoreo deberán contactar directamente al área de ventas mayoristas de Círculo B mediante los datos de contacto proporcionados por el equipo de atención.

4. Disponibilidad de Productos

Los productos mostrados en el Sitio Web están sujetos a disponibilidad de inventario.

En caso de que un producto no esté disponible después de haberse realizado la compra debido a errores de inventario o sincronización del sistema, Círculo B podrá:

• Cancelar el pedido y realizar el reembolso correspondiente, o
• Ofrecer una alternativa de producto similar.

5. Precios

Todos los precios mostrados en el Sitio Web están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables.

Círculo B se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

En caso de errores evidentes en el precio de algún producto debido a fallas técnicas o humanas, Círculo B podrá cancelar el pedido y notificar al cliente antes del envío.

6. Métodos de Pago

Todos los pagos realizados en el Sitio Web se procesan a través de la plataforma de pagos Mercado Pago, la cual permite realizar pagos mediante:

• Tarjetas de crédito
• Tarjetas de débito
• Transferencias bancarias
• Pagos en tiendas OXXO
• Cuenta de Mercado Pago
• Otros métodos disponibles dentro de la plataforma

Círculo B no almacena ni tiene acceso directo a los datos financieros del usuario.

7. Envíos

Los pedidos se preparan dentro de un plazo de 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.

Los envíos se realizan únicamente dentro de la República Mexicana mediante empresas de paquetería como:

• FedEx
• Estafeta
• DHL
• Paquetexpress

El tiempo de entrega promedio es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario.

El costo estándar de envío es de $149 MXN.

Se ofrece envío gratuito en compras mayores a $1,999 MXN dentro de la República Mexicana.

En el caso de zonas extendidas, las paqueterías pueden generar cargos adicionales, los cuales deberán ser cubiertos por el cliente incluso cuando la compra cumpla con el monto para envío gratuito.

8. Cambios, Devoluciones y Cancelaciones

Las condiciones relacionadas con devoluciones, cambios y cancelaciones se encuentran reguladas en la Política de Cambios, Devoluciones y Cancelaciones publicada en el Sitio Web.

Los clientes podrán reportar problemas con su pedido dentro de un plazo máximo de 5 días posteriores a la recepción del producto.

9. Uso y Resultados de Productos

Círculo B actúa como distribuidor de productos de diversas marcas. Las características, formulaciones, instrucciones de uso y resultados de los productos son responsabilidad de los fabricantes.

Muchos de los productos comercializados en el Sitio Web están destinados para uso profesional o requieren conocimientos técnicos para su correcta aplicación, especialmente productos relacionados con áreas como:

• Coloración y tratamientos capilares
• Productos para uñas
• Productos para cejas y pestañas
• Productos para el cuidado facial
• Productos para depilación
• Tratamientos corporales y de belleza profesional

Los resultados del uso de estos productos pueden variar dependiendo de diversos factores, tales como:

• Diagnóstico previo del cabello, piel o uñas
• Técnica de aplicación utilizada
• Tiempos de exposición o proceso
• Compatibilidad con otros productos previamente aplicados
• Condiciones individuales de cada persona
• Experiencia o conocimientos del usuario

Por lo anterior, Círculo B no puede garantizar resultados específicos derivados del uso de los productos, ya que estos dependen directamente de su correcta aplicación y de factores individuales de cada usuario.

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo:

• Textos
• Imágenes
• Logotipos
• Diseño
• Estructura del sitio

Son propiedad de Círculo B o de sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin autorización previa.

11. Limitación de Responsabilidad

Círculo B no será responsable por:

• Uso incorrecto de los productos
• Aplicación inadecuada de productos profesionales
• Resultados no esperados derivados del uso del producto
• Daños ocasionados por uso contrario a las instrucciones del fabricante

12. Legislación Aplicable

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, se aplicarán las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Tehuacán, Puebla, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Modificaciones

Círculo B se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el Sitio Web.

14. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, los usuarios pueden comunicarse a:

• Correo electrónico: contacto@circulob.mx
• Teléfono / WhatsApp: 2381270502